Qualitätsmanagement

Um den Qualitätsanspruch unserer Arbeit als zentrales Fort- und Weiterbildungsinstitut des Bayerischen Bezirketags zu dokumentieren, hat das Bildungswerk Irsee ein Qualitätsmanagement-System eingeführt. Der Prüfungsdienstleister für Soziales, Gesundheit und Bildung, die ZertSozial GmbH (Stuttgart), hat dieses extern auditiert und uns im Dezember 2024 bestätigt, dass unser QM-System für den Anwendungsbereich Fort- und Weiterbildung die Forderungen der aktuellen DIN EN ISO 9001:2015 erfüllt.

Das Bildungswerk selbst bestätigt Ihnen durch eine Teilnahmebescheinigung oder ein Zertifikat am Ende der jeweiligen Veranstaltung die Teilnahme an unseren Kursen, Fachtagungen und Weiterbildungen. Bei den meisten unserer Angebote haben Sie außerdem die Möglichkeit, mittels eines anonymen Feedbackbogens Ihre persönliche Bewertung abzugeben. Sie können dabei Angaben über Dozierende und Referierende, über den Verlauf der Veranstaltung, Ihren persönlichen Lernerfolg, Ihren Eindruck hinsichtlich der weiteren beruflichen Verwertbarkeit sowie über Verpflegung und Unterkunft im jeweiligen Tagungshaus machen.

Sollten Sie wider Erwarten nach dem Besuch einer unserer Veranstaltungen nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an die zuständige Bildungsreferentin bzw. den zuständigen Bildungsreferenten. Wir werden uns bemühen, entstandene Schwierigkeiten oder Probleme umgehend zu beheben.