Qualitätsmanagement

Um den Qualitätsanspruch unserer Arbeit als zentrales Fort- und Weiterbildungsinstitut des Bayerischen Bezirketags zu dokumentieren, unterzieht sich das Bildungswerk Irsee seit 2015 einem zertifizierten Qualitätsmanagement für Lerndienstleistungen in der Aus- und Weiterbildung.

Da die bisher von uns genutzte Norm auf internationaler Ebene ausgelaufen ist, befinden wir uns aktuell in einer Umstellungsphase, um unsere Kunden-, Zukunfts-, Qualitäts- und Teamorientierung neu zu dokumentieren.

Durch eine Teilnahmebescheinigung oder ein Zertifikat bestätigen wir Ihnen am Ende der jeweiligen Veranstaltung die Teilnahme an unseren Kursen, Fachtagungen und Weiterbildungen. Bei den meisten unserer Angebote haben Sie außerdem die Möglichkeit, mittels eines anonymen Feedbackbogens Ihre persönliche Bewertung abzugeben. Sie können dabei Angaben über die Referentenschaft, den Verlauf der Veranstaltung, Ihren persönlichen Lernerfolg, Ihren Eindruck hinsichtlich der weiteren beruflichen Verwertbarkeit sowie über Verpflegung und Unterkunft in den Tagungshäusern machen.

Sollten Sie wider Erwarten nach dem Besuch einer unserer Veranstaltungen nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an die zuständige Bildungsreferentin bzw. den zuständigen Bildungsreferenten. Wir werden uns bemühen, entstandene Schwierigkeiten oder Probleme umgehend zu beheben.